點卡電(diàn)子(zǐ),星動世界——采訪點卡電(diàn)子(zǐ)負責人(rén)鄧總
日(rì)期:2017-06-13 12:00:09 浏覽次數:
【業(yè)界資訊】點卡電(diàn)子(zǐ),星動世界——采訪點卡電(diàn)子(zǐ)鄧經理(lǐ)
近(jìn)兩年(nián),管理(lǐ)系統成為(wèi)市(shì)場(chǎng)熱點,越來(lái)越多的(de)電(diàn)玩(wán)廳樂(yuè)意接受這(zhè)種智能的(de)管理(lǐ)方式。與此同時(shí),管理(lǐ)系統的(de)研發生(shēng)産商也越來(lái)越多。其中點卡電(diàn)子(zǐ)便是其中較為(wèi)優質的(de)一家(jiā)。本期,記者訪問(wèn)了該公司負責人(rén)鄧經理(lǐ),讓他(tā)為(wèi)讀者們分享管理(lǐ)系統領域的(de)二三事(shì)。成長(cháng),源自(zì)定位與實力 成立于2011年(nián)的(de)點卡電(diàn)子(zǐ),最初研發的(de)管理(lǐ)系統是單機(jī)版。由于受技(jì)術條件(jiàn)等限制,單機(jī)版在行業(yè)內(nèi)部存在着某些缺陷,比如統計(jì)賬目不準等問(wèn)題。在這(zhè)種情況下(xià),點卡電(diàn)子(zǐ)通(tōng)過多次的(de)研究和(hé)測試,把無線技(jì)術引入管理(lǐ)系統,在2012年(nián)推出了網絡版,當時(shí)在行業(yè)內(nèi)算(suàn)是較早推出這(zhè)一版本的(de)廠(chǎng)家(jiā)。 到2014年(nián),點卡電(diàn)子(zǐ)便在網絡版基礎上(shàng)增加了一個(gè)服務器(qì),使得旗下(xià)産品在行業(yè)內(nèi)有(yǒu)了與衆不同的(de)特點,即在管理(lǐ)上(shàng)既能防電(diàn)擊又(yòu)能防偷分,同時(shí)在服務器(qì)方面增添自(zì)己制作(zuò)的(de)币值系統,使得數據可以自(zì)動備份,降低(dī)了顧客的(de)後顧之憂。 點卡電(diàn)子(zǐ)從(cóng)創立之初就有(yǒu)了明(míng)确的(de)定位,即做中高(gāo)端的(de)産品,旗下(xià)産品主要面向中大型場(chǎng)地(dì)。在衆多的(de)遊戲機(jī)管理(lǐ)系統的(de)細分領域裏,點卡電(diàn)子(zǐ)經曆過市(shì)場(chǎng)大環境的(de)改變,也見識過市(shì)場(chǎng)上(shàng)經營管理(lǐ)系統的(de)同行業(yè)者走過的(de)路(lù)程,既有(yǒu)成功,亦有(yǒu)失敗。在這(zhè)過程中鄧先生(shēng)認為(wèi)管理(lǐ)系統的(de)安全是最重要的(de)。因為(wèi)管理(lǐ)系統本身(shēn)就肩負着場(chǎng)地(dì)營收以及營收數據統計(jì)的(de)“重任”,一旦系統的(de)安全出現(xiàn)問(wèn)題,必然會直接給場(chǎng)地(dì)的(de)收益帶來(lái)危害,諸如偷分、壞賬等問(wèn)題要盡量避免。 另外(wài),為(wèi)了防範少數人(rén)對(duì)管理(lǐ)系統的(de)破解,他(tā)們還(hái)會經常對(duì)自(zì)己的(de)系統進行升級。作(zuò)為(wèi)一個(gè)統籌場(chǎng)地(dì)營收的(de)設備,客戶最看(kàn)重的(de)就是它的(de)安全性,所以點卡電(diàn)子(zǐ)也會經常給設備的(de)軟件(jiàn)進行升級,以保障設備的(de)安全性。 管理(lǐ)系統的(de)本質就是場(chǎng)地(dì)的(de)管理(lǐ)者不用花(huā)費(fèi)太多的(de)人(rén)力和(hé)精力去(qù)對(duì)場(chǎng)地(dì)進行直接的(de)管理(lǐ),幫助場(chǎng)地(dì)管理(lǐ)者節省人(rén)事(shì)成本。因此,點卡電(diàn)子(zǐ)在深入研究了客戶的(de)需求後,制定了一系列貼心周到的(de)系統,例如整個(gè)系統無線或有(yǒu)線連接均可使用,還(hái)可支持多個(gè)收銀台、員(yuán)工(gōng)帳、經理(lǐ)帳、老(lǎo)闆帳均可實時(shí)或定期清查,能更快地(dì)反應場(chǎng)地(dì)實時(shí)情況。同時(shí)可以實時(shí)監測卡頭、會員(yuán)使用情況、會員(yuán)無卡在場(chǎng)也可查詢曆史使用所有(yǒu)消費(fèi)記錄。用戶會員(yuán)數據統一在後台服務器(qì)實時(shí)管理(lǐ),會員(yuán)卡不作(zuò)任何數據保存,仿制卡無法在系統裏使用。 專業(yè),獲取成功與肯定 目前國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的(de)人(rén)都(dōu)開(kāi)始從(cóng)事(shì)管理(lǐ)系統領域,很(hěn)多人(rén)認為(wèi)管理(lǐ)系統門檻低(dī)。但(dàn)鄧先生(shēng)并不這(zhè)麽認為(wèi),他(tā)告訴記者:管理(lǐ)系統對(duì)技(jì)術要求比較高(gāo),管理(lǐ)系統需要一個(gè)比較大的(de)數據庫。同時(shí)還(hái)要進行龐大的(de)數據管理(lǐ),流量比較大。因為(wèi)它要保證數據的(de)安全和(hé)精确,對(duì)于不同類型的(de)管理(lǐ)系統,不能很(hěn)簡單地(dì)去(qù)比較誰優誰劣,因為(wèi)每一款産品都(dōu)是優缺點并存。因此管理(lǐ)系統的(de)好(hǎo)用與否還(hái)要看(kàn)場(chǎng)地(dì)使用的(de)習(xí)慣問(wèn)題。 “就像一個(gè)人(rén)用蘋果手機(jī)一樣,剛開(kāi)始用的(de)話(huà)肯定會不習(xí)慣它的(de)操作(zuò)系統,但(dàn)你(nǐ)用習(xí)慣後自(zì)然會覺得它好(hǎo)用。”鄧先生(shēng)說(shuō)到。所以對(duì)于點卡電(diàn)子(zǐ)來(lái)說(shuō),他(tā)們需要将網絡模塊做到一個(gè)精準的(de)實時(shí)監控,即可以做到對(duì)每一張卡,每一個(gè)客戶,每一個(gè)收銀台在哪一個(gè)位置的(de)情況進行實時(shí)監控,這(zhè)一方面體(tǐ)現(xiàn)了點卡電(diàn)子(zǐ)對(duì)客戶的(de)負責同時(shí)也展示了他(tā)們不可小(xiǎo)觑的(de)技(jì)術實力以及對(duì)待客戶貼心到位的(de)服務。 雖然點卡電(diàn)子(zǐ)是一家(jiā)較年(nián)輕的(de)企業(yè),但(dàn)經過兩年(nián)多的(de)曆練和(hé)發展,現(xiàn)在在全國(guó)管理(lǐ)系統中已經占有(yǒu)百分之三十左右的(de)份額。主要的(de)客戶群體(tǐ)遍布全國(guó)各地(dì)大、中、小(xiǎo)型場(chǎng)地(dì),同時(shí)根據各場(chǎng)地(dì)的(de)實際情況推出了不同的(de)系統以供客戶選擇。售後服務是點卡電(diàn)子(zǐ)非常重視(shì)的(de)一部分,他(tā)們認為(wèi)一個(gè)産品的(de)品牌形象是通(tōng)過諸如售後和(hé)品質等樹立起來(lái)的(de),因此他(tā)們對(duì)客戶産品進行統一安排和(hé)處理(lǐ),也正因為(wèi)如此,他(tā)們周到的(de)售後服務得到了衆多客戶的(de)肯定和(hé)誇獎。 進取,跨域新未來(lái) 目前國(guó)際市(shì)場(chǎng)上(shàng)衆多廠(chǎng)商都(dōu)瞄準了場(chǎng)地(dì)管理(lǐ)系統這(zhè)塊蛋糕,做的(de)人(rén)多了,競争随之也會增強。對(duì)此鄧先生(shēng)十分坦然。他(tā)認為(wèi)中國(guó)市(shì)場(chǎng)跟國(guó)際市(shì)場(chǎng)本身(shēn)就存在着很(hěn)大的(de)差距,與其說(shuō)是差距,不如說(shuō)是差異。國(guó)內(nèi)标準和(hé)國(guó)外(wài)标準本身(shēn)就存在很(hěn)大的(de)差異,所以國(guó)外(wài)管理(lǐ)系統進來(lái)對(duì)中國(guó)市(shì)場(chǎng)的(de)影響不一定像預想中的(de)大,畢竟國(guó)內(nèi)和(hé)國(guó)外(wài)的(de)現(xiàn)狀和(hé)行情是不一樣的(de)。 現(xiàn)在遊戲機(jī)市(shì)場(chǎng)的(de)景氣低(dī)迷,很(hěn)多的(de)傳統遊戲機(jī)業(yè)者都(dōu)進行了轉型和(hé)計(jì)劃轉型,但(dàn)點卡電(diàn)子(zǐ)卻沒有(yǒu)這(zhè)個(gè)計(jì)劃,因為(wèi)他(tā)們認為(wèi),隻要有(yǒu)場(chǎng)地(dì)在營業(yè),無論是什麽類型的(de)場(chǎng)地(dì),管理(lǐ)系統就會有(yǒu)屬于自(zì)己的(de)市(shì)場(chǎng),鄧先生(shēng)本人(rén)對(duì)管理(lǐ)系統的(de)市(shì)場(chǎng)需求還(hái)是很(hěn)樂(yuè)觀的(de)。 “在未來(lái)的(de)五六年(nián)內(nèi),管理(lǐ)系統會以一個(gè)比較穩定的(de)模式存在,但(dàn)五六年(nián)後的(de)場(chǎng)地(dì)管理(lǐ)系統會進化(huà)成什麽樣子(zǐ)就很(hěn)難去(qù)預測了,因此我們要做的(de)就是盡量保持一個(gè)平穩的(de)發展狀況,緊跟市(shì)場(chǎng)的(de)發展态勢,等到今年(nián)下(xià)半年(nián)過後開(kāi)始新的(de)研發,目标是使産品更加地(dì)人(rén)性化(huà),針對(duì)不同場(chǎng)地(dì)不斷地(dì)完善産品。我也相(xiàng)信我們可以做到更好(hǎo)。”鄧先生(shēng)在采訪接近(jìn)尾聲的(de)時(shí)候信心滿滿的(de)說(shuō)。 |